Guerrilla Marketing für die Ohren ….
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Freunde, eine Quizfrage: – Was will jeder haben, aber man weiß meist nicht, wo man es bekommt? – Was hilft, fast alles zu verkaufen trotzdem wird es meist nicht getan? – Was kann den Kunden selbst bei fehlerhaften Produkten oder Leistungen begeistern? Weltfrieden? Schocktherapie? Knapp, aber kein Treffer, die Antwort ist: Service! Wie wichtig Service [...]
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In den 1980er-Jahren hieß es einmal: “Es sind die kleinen Dinge, die Mitsubishi groß machen”. Ist Euch das mal aufgefallen: Manchmal sind es ganz kleine Dinge, die eine Leistung für den Kunden aus dem Durchschnitt reißen und hervorragend machen. So hervorragend, dass wir anderen davon erzählen. Und uns daran erinnern. Ein Limokühlschrank beim Friseur, die [...]
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Weiter geht es mit der Frage nach dem Preis unserer, Eurer Stunde. Was bieten wir an? Was wird bezahlt? Kompetenz? Selbstbewusstsein? Glück? Wie kommen wir “unserem” Stundensatz näher? Und wenn wir dem Interessenten entgegenkommen? Hilft das oder wirkt das hilflos? Welche Risiken sind gesund und welche unnötig? Wie biete ich etwas als Rabatt an, ohne [...]
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Heute geht es wieder nicht um Bretter, sondern um Leisten. Was bringt es, mehr zu versprechen als man halten kann? Und: Wollen wir denn immer leisten? Sollten wir? Und was gehört dazu? In welchem Verhältnis stehen Versprechen, Leistung und Erwartung? Wieder lichten wir ein wichtiges Stück des Dschungels, diese Woche bei GuerrillaFM!
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Leistung erbringen? Wie bitte? Haben wir nicht die ganze Zeit schon Aufgaben gemacht, uns positioniert, Audiologos erdacht, Überzeugungsstrategien gefunden? Was denn nun noch? Klar: Wenn der Kunde “angebissen” hat und unser Produkt oder unsere Leistung nun haben will, was machen wir dann? Einfach loslegen? Lieber nicht. Auch hier gibt es Einiges zu wissen und die [...]
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